Коммуникации и эффективная управленческая рутина
Цель: выстроить устойчивые практики взаимодействия внутри команды
Доп.материалы
Роль обратной связи в команде
Обратная связь как ключевые факторы
Разбор сложных кейсов ОС
Управленческая рутина: что делает лидер ежедневно
- Посмотрите видео «Управленческая рутина: что делает лидер ежедневно» (11 мин)
- Подготовить собственный черновик управленческой рутины:
- Какие встречи вы проведете?
- Что в них будете отслеживать?
- Где будет коммуникация цели?
- Где точка сверки приоритетов?
Система коммуникаций в команде
- Посмотрите видео «Система коммуникаций в команде» (19 мин)
- Сформируйте карту коммуникаций своей команды:
- Какие форматы должны быть?
- С какой регулярностью?
- Кто в них участвует?
- Кто отвечает за подготовку?
- Выделить 2–3 встречи, которые нужно внедрить или усилить в ближайший месяц.
Встреча 1-1: цели и форматы
- Посмотрите видео «Встреча 1-1: цели и форматы» (17 мин)
- Попрактиковаться к подготовке к встрече one-on-one:
- Выберите сотрудника, с которым вскоре будете проводить встречу
- Обновите важную информацию о нем - цели, проекты, ваши ожидания
- Запишите все вопросы, которые у вас есть к сотруднику и структурируйте их по шаблону презентации
- Назначьте встречу с сотрудником и попросите его подготовиться: статус проектов, вопросы, какая помощь нужна
- Подготовиться к развивающей встрече one-on-one
- Выберите сотрудника, с которым вскоре будете проводить встречу
- Заранее продумайте вашу обратную связь - как вы сейчас считаете, что у него получается хорошо, а над чем надо работать
- Соберите примеры, которые помогут вам объяснить ваш выбор
- Подумайте над задачами, которые могут помочь сотруднику развиваться
- Будьте готовы слушать и корректировать свой план
- Подготовиться к встрече one-on-one с руководителем
- Попросите руководителя о встрече и заранее сообщите тему общения
- Подготовьте информацию из презентации для руководителя
- Подготовьте вопросы к руководителю
Встречи с командой
- Посмотрите видео «Командные встречи» (12 мин)
- Подумайте, какие встречи из командных у вас проводятся и не проводятся
- Примените один из фреймворков к ближайшей командной встрече.
